กรมพัฒนาธุรกิจการค้าจับมือ ไวซ์ไซท์ ผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านการรวบรวมข้อมูล และให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย มอบสิทธิพิเศษให้กับร้านค้าออนไลน์ ที่ได้รับเครื่องหมาย DBD Registered ใช้เครื่องมือ Social Listening วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อเพิ่มโอกาสในการค้าขายออนไลน์ มูลค่ากว่า 3 หมื่นบาทฟรี
         
นายพูนพงษ์ นัยนาภากรณ์ อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กรมได้หารือกับ นายพเนิน อัศววิภาส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด (Wisesight) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านการรวบรวมข้อมูล และให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และคณะ ถึงแนวทางยกระดับขีดความสามารถทางการแข่งขันของผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซไทยให้พร้อมแข่งขัน สามารถปรับตัวได้ทันต่อสถานการณ์ในตลาด และมีข้อมูลในการบริหารธุรกิจอย่างรอบด้าน
         
โดยความร่วมมือครั้งนี้ ทั้งสองหน่วยงานจะร่วมกันพัฒนาเครื่องมือออนไลน์ เพื่อให้ผู้ประกอบการไทยสามารถค้นหาข้อมูลการดำเนินธุรกิจผ่าน Social Listening โดยแบ่งเป็น 2 ฟังก์ชันการใช้งาน ได้แก่

1.เครื่องมือวิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรมด้านการตลาด (Social Trend) ช่วยรวบรวมและติดตามความคิดเห็นของผู้ใช้งานบนโลกโซเชียลมีเดีย ทำให้ธุรกิจสามารถมองเห็นภาพรวมของข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเลือกใช้งานตามหมวดหมู่ได้ถึง 18 กลุ่มอุตสาหกรรม พร้อมตรวจสอบเทรนด์บนโซเชียลมีเดีย ความนิยมหรือประเด็นที่กำลังเป็นกระแส การแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียต่อประเด็นที่ธุรกิจต้องการค้นหา (Message) อีกทั้งยังสามารถแสดงผลได้ถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย (Platforms) ที่ได้รับความสนใจสูงสุดตามลำดับ หรือมี Engagement ที่ดี รวมทั้งสามารถตรวจสอบความรู้สึกของผู้คน (Sentiment) บนโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นได้



2.เครื่องมือค้นหาข้อมูลด้านการตลาด (Social Explorer) ช่วยตรวจสอบเทรนด์บนโซเชียลมีเดียย้อนหลังได้ถึง 3 เดือน โดยสามารถค้นหาหรือแสดงผลผ่านการใส่คีย์เวิร์ดยอดนิยมหรือ Hashtag ที่กำลังมาแรง แสดงผลได้ทั้งอายุ เพศ ความรู้สึกของผู้แสดงความคิดเห็น ช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมต่อประเด็นที่ค้นหาหรือแม้กระทั่งผู้แสดงความคิดเห็นอยู่ในพื้นที่ใดตามลำดับ
         
“กรมและ Wisesight จะมอบสิทธิพิเศษให้ใช้งานเครื่องมือ Social Listening ทั้ง 2 ฟังก์ชันข้างต้น ฟรีมูลค่ากว่า 30,000 บาท ต่อผู้ใช้งาน ต่อเดือน (User) ให้กับร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับเครื่องหมาย DBD Registered ซึ่งเป็นเครื่องหมายยืนยันการมีตัวตนจริงของร้านค้าออนไลน์ โดยปัจจุบันมีร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับเครื่องหมายแล้วกว่า 112,000 ราย (ข้อมูล ณ วันที่ 17 ต.ค.2568) โดยสามารถนำเครื่องมือนี้ไปใช้ได้ทันทีผ่านเว็บไซต์ https://dbdregistered.dbd.go.th”นายพูนพงษ์กล่าว
         
สำหรับธุรกิจที่ยังไม่มีเครื่องหมายดังกล่าว สามารถขอเครื่องหมาย DBD Registered เพื่อรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ ผ่าน 2 รูปแบบ ได้แก่ 1.กรณีของนิติบุคคล สามารถขอเครื่องหมายได้ที่ https://dbdregistered.dbd.go.th ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ และ 2.กรณีบุคคลธรรมดา สามารถจดทะเบียนพาณิชย์ พร้อมขอเครื่องหมายได้ที่องค์การปกครองส่วนท้องถิ่น (สำนักงานเขต กรุงเทพมหานคร) อบต. หรือเทศบาล (ภูมิภาค)